當前,全省矚目的足球盛事“川超”聯賽正如火如荼地進行。按照市委市政府統一安排,達州市智慧停車公司在“川超”達州主場賽事期間,面向所有外地車輛推出免費停車服務,以高度的社會責任感與精準高效的保障能力,為遠道而來的賓客掃除“停車難”的困擾,贏得了社會各界廣泛贊譽。
超前部署,以萬全準備迎接能力大考
“川超”聯賽不僅是競技體育的舞臺,更是展示我省各地市形象、促進交流合作的重要平臺。達州市智慧停車公司深刻認識到,保障賽事順利進行、提升來賓體驗,是服務全省發展大局、優化營商環境的具體體現,更是國企義不容辭的責任。
面對賽事期間激增的外地車輛停放需求,達州市智慧停車公司迅速進入臨戰狀態。在賽事啟動前期即組建成立工作專班,主動對接賽事組委會、文體局及公安交警等部門(單位),了解活動整體安排、交通管制措施及停車服務需求;深入摸排旗下場地資源,將旗下管理的主城區33個公共停車場、203處路內臨時停車點位,共計11625個停車位,在賽事特定時段內向所有懸掛外地牌照的車輛免費開放;多次組織召開專題會議,研究制定工作方案,明確責任分工;針對性開展各級管理人員和一線停車收費人員業務培訓,嚴肅工作紀律,規范服務要求,為迎接八方賓客做好充分準備。
細節著手,以優質服務傳遞城市溫度
細致入微的公共服務,是城市軟實力的重要組成部分。此次“川超”期間保障外地車輛免費停車的工作,既是服務社會民生、響應大局需求,也是對公司公共服務能力的一次檢驗。公司堅持“把好事辦好、實事辦實”,從外地車輛停車服務全過程入手,改進服務舉措,提升服務品質。在點位設置方面,優先選擇靠近比賽場館、交通樞紐、熱門商圈周邊的停車場站;在信息發布方面,通過達州文旅官網、微信公眾號、地方主流媒體及與賽事組委會聯動等多種渠道,提前發布免費停車場(點)的具體位置、數量、開放時間及使用規則,在所有參與活動的停車場入口及周邊關鍵路口,設置醒目、統一的“川超賽事外地車輛免費停放點”引導標識;在現場管理方面,增派專人進行引導,加強停車場(點)的安全巡邏與秩序維護,健全應急機制,預設可能出現的各類突發情況,如車位飽和、交通短時擁堵、車輛故障等,制定應急預案,確保能夠快速響應、妥善處置。同時,面向外地車主提供必要的咨詢和幫助,將停車服務延伸為綜合性的便民服務。
10月2日,第二輪“川超”達州主場比賽火熱開賽,來自各地的球員、教練員、球迷及工作人員紛紛對公司便捷、免費的停車服務表示贊賞。“沒想到這么方便,一下高速就有清晰的指引,工作人員還為我們熱心推薦前往賽場的路線和周邊文旅景點,這座城市真暖心!”這份便利與溫暖,轉化為大家對賽事、對城市的美好印象。
再接再厲,以更大成效彰顯國企擔當
截至目前,達州市智慧停車公司已累計為外地車輛提供了8.69萬次免費停放服務,減免費用34萬元,極大緩解了賽事核心區域及周邊的靜態交通壓力,為城市交通順暢運行貢獻了力量。接下來,達州還將迎來4場“川超”賽事,達州市智慧停車公司將繼續堅守“服務地方發展、增進民生福祉”的初心使命,不斷總結此次保障工作中的寶貴經驗,持續優化工作舉措,為外地參賽及觀賽車輛提供更加優質的停車服務。同時,立足服務“川超”新起點,積極探索常態化、多元化的公共服務新模式,在更廣闊的領域履行社會責任,努力當好地方經濟社會發展的“排頭兵”和“穩定器”,為描繪更加美好的城市圖景持續貢獻國企力量。